Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Pluimvee & More, uw betrouwbare leverancier van hoogwaardige diervoeding en accessoires voor zowel professionele veehouders als hobbyisten. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.pluimveeandmore.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens voor het verwerken van betalingen. Wij slaan deze gegevens niet rechtstreeks op; ze worden verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, contactformulieren of klantenservice-interacties.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze website, producten en diensten
• Het verzenden van belangrijke informatie over uw account of bestellingen
• Het analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• 3D Secure verificatie voor creditcardbetalingen
• PCI DSS compliant betaalomgeving
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, met passende beschermingsmaatregelen.

5. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functionaliteit (zoals winkelwagentje en inloggen)
• Prestatie-analyse om onze website te verbeteren
• Basis marketinginzichten (geen gerichte advertenties)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.